Правила оформлення замовлень

Як проходить замовлення

Форма на головній сторінці — це заявка на зворотний дзвінок, а не готове замовлення. Ви вказуєте ім'я й номер телефону, після чого оператор телефонує, щоб уточнити деталі. Замовлення вважається оформленим тільки після того, як ви підтвердили його в розмові.

Під час дзвінка звіряються колір, комплектація, адреса відділення перевізника та зручний час отримання. Якщо щось із показаного на сторінці відрізняється від того, що ви очікували, скасувати заявку можна одразу в розмові — без жодних наслідків.

Що входить у відправлення

Робочий стіл з регулюванням висоти поставляється частково розібраним, у заводському пакуванні. У коробці:

стільниця 1400 × 600 мм товщиною 15 мм із тканинним покриттям на всю площу;
опорна рама з електроприводом, діапазон регулювання висоти — приблизно 72–116 см;
панель керування з двома комірками пам'яті;
знімна підставка для монітора 700 × 220 мм;
лоток для кабелів, що кріпиться під стільницею;
гачок для гарнітури;
кріплення, інструкція й гарантійний талон.

Колір — чорний. Вага столу — 24 кг, загальна вантажопідйомність — 60 кг: цього достатньо для монітора, системного блока на кронштейні та звичайного настільного набору.

Доставка і строки

Відправляємо «Новою поштою» на відділення або до дверей — спосіб узгоджуємо під час підтвердження. Відлік строку починається з наступного робочого дня після дзвінка оператора.

Київ: 2 робочі дні
Обласні центри: 3 робочі дні
Віддалені населені пункти: 5–10 робочих днів

Вихідні, святкові дні та затримки на боці перевізника в цей розрахунок не входять. Про зміну строку оператор попереджає телефоном.

Оплата при отриманні

Розрахунок — накладеним платежем: ви платите у відділенні, коли забираєте коробку. Передплату на картку ми не просимо й не приймаємо. Послугу накладеного платежу тарифікує перевізник за своїм прайсом.

Товар габаритний, тому радимо перевірити комплектність при отриманні: розпакуйте коробку в присутності працівника відділення, звірте вміст із переліком в інструкції, огляньте стільницю й раму на предмет транспортних пошкоджень. Якщо щось не так, складіть акт на місці — з ним питання вирішується набагато швидше. Умови повернення описані в документі «Коли товар можна повернути».

Гарантія

Гарантійний строк зазначено в гарантійному талоні, що додається до товару. Талон лежить у коробці разом з інструкцією — збережіть його разом із чеком перевізника.

Гарантія не покриває механічні пошкодження від падіння чи удару, перевантаження понад 60 кг, спроби самостійно розібрати електропривід, а також наслідки роботи від нештатного блока живлення.

Ціни, зображення та зміст сторінок

Ціну оператор називає під час дзвінка — саме вона є остаточною для вашого замовлення. Продавець може змінювати ціни, умови акцій і зміст сторінок без попередження; на вже підтверджені замовлення такі зміни не поширюються.

Фотографії та відео на сайті зняті в студії, тому відтінок покриття на вашому екрані може виглядати інакше, ніж у реальному освітленні. Як саме ми обробляємо ваш номер телефону й технічні дані, описано в документі «Персональні дані та їх захист».